メルカリギフトby giftee利用規約
株式会社ギフティがメルカリアプリ上で運営するショップ(以下、「本ショップ」といいます。)に掲載する商品を購入する場合、以下の規約に同意するものとします。
第1条(電子チケット)
1.
当社は本ショップにおいて、特定の店舗(オンラインストアを含み、以下、「対象店舗」といいます。)において、特定の商品または役務(以下、「対象商品等」といいます。)と交換できる電子チケット(以下、「本件チケット」といいます。)であり、対象商品等を提供する法人(以下、「ブランド」といいます。)が発行するチケットを取り扱います。
2.
お客様は、本件チケットの購入にあたり、本規約、ブランドの定める規約、株式会社メルペイまたは株式会社メルカリの定める規約、及び注意事項その他の定めを遵守するものとします。
3.
本件チケットは、対象商品等とのみ交換することができ、現金との交換及び対象商品等以外の商品又は役務との交換はできません。
第2条(注文のキャンセル)
ご注文確定後のキャンセルはできません。また、商品の性質上、お客様の都合による返品、返金、交換等はできません。お客様はこれを了承した上で本件チケットを購入するものとします。
第3条(利用環境の整備)
お客様は、自己の費用と責任で本件チケットを利用するために必要な機器・設備・ソフトウェア・通信手段等の利用環境を準備し、適切に維持するものとします。当社は、お客様がこの利用環境を準備・維持できず、本件チケットを利用できない場合の一切の責任を負わないものとします。
第4条(商品URLの管理)
お客様は、本件チケットについて当社から付与されたURL(以下、「商品URL」といいます。)を自己の責任で管理及び保管するものとし、当社は、商品URLの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等による損害については、一切責任を負わないものとします。
第5条(有効期限)
本件チケットの有効期限は本件チケットの券面上に記載する期間であり、有効期限の経過により本件チケットは失効します。理由の如何を問わず、有効期限を過ぎたことによる本件チケットの失効について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条(禁止行為)
1.
当社は、本ショップの利用にあたり、以下の行為を行うことを禁じます。
(1) 当社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為
(2) 当社または第三者の財産、名誉、プライバシー、著作権等の知的財産権等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
(3) 当社または第三者に対し誹謗中傷、差別、脅迫、いやがらせその他の経済的・精神的損害または不利益を与える行為
(4) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
(5) 当社または対象店舗に対し、虚偽の申告、届出を行う行為
(6) 当社に成りすます行為
(7) お客様以外の第三者によるなりすまし等の不正な行為による本件チケットの購入
(8) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
(9) 迷惑メールやメールマガジン等を一方的に送付する行為
(10) 当社または第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの円滑な運営やシステム等に影響を与える行為
(11) 法令に違反する行為、またはその恐れがある行為、及びこれを幇助、勧誘、強制、助長する行為
(12) 本ショップ上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態のいかんを問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為
(13) 当社の承諾のない商業行為(営利、非営利目的を問いません)
(14) その他当社が不適切と判断する行為
2.
お客様が前項に定める禁止事項に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、本件チケットの購入を拒否し、事後的に購入に関する契約を解除し、お客様が有する本件チケットを無効とすることができ、本件チケットの交換・返品、本件チケットと対象商品等との交換を認めないことができるものとします。
第7条(損害賠償)
1.
お客様が本規約又はブランドが定める規約等に違反したことにより、当社または第三者に損害を及ぼした場合、お客様は当社または第三者に当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第8条(サービスの中断・中止)
1.
当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への予告なしに、本ショップにおけるサービス提供の全部または一部を中断・中止することができるものとします。
(1) 天災・事変(地震、津波等の天災、火災、ストライキ、洪水、感染症・疾病、暴動又は戦争行為等の非常事態を含むが、これらに限定されない)により本ショップの運営が妨げられたとき
(2) 本ショップの用に供する建物、通信回線、電子計算機、サーバーその他の設備の保守・工事・法令その他の定めに基づく設備点検その他やむを得ない事情があるとき
(3) 電気通信事業者が提供する電気通信が中断・中止したとき、その他本ショップの運営に使用するコンピュータ・システム、オンラインサービス、回線等の障害が発生したとき
(4) 当社が運用上、技術上その他の任意の理由でサービスの中断・中止が必要と判断したとき
(5) お客様が本規約、利用契約及び個別契約に違反する行為をしたとき
(6) その他本サービスに重大な障害が発生したとき
2.
前項に定める本ショップにおけるサービスの中断・中止により、お客様がサービスを利用できなかったことに関し、当社は一切責任を負わないものとします。
第9条(免責及び責任制限)
1.
当社は、本ショップにおいて提供する商品または情報について、その内容の正確性、適法性及び完全性等に関しいかなる明示または黙示の保証も行わず、また、それに起因する損害についても一切の責任を負わないものとします。
2.
本ショップにおける商品の提供に関して、当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、請求の原因を問わず、当社の責に帰すべき事由を直接の原因としてお客様に現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、お客様が購入した本件チケットであって損害の原因となったチケットの購入金額を上限とします。
第10条(契約の解除)
1.
当社は、お客様が本規約、又はブランド、株式会社メルカリもしくは株式会社メルペイが定める規約等に違反する行為をした場合、当社の判断により、催告なしに、即時に個別契約を解除することができるものとします。
2.
前項の事由が発生した場合でも、第7条に定める当社の損害賠償請求を妨げないものとします。
3.
第1項のほか、不正行為が疑われる場合、当社は個別契約を解除し、当該購入にかかる商品の非公開化、本ショップを休店することができるものとし、当該措置によってお客様に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
第11条(個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスの提供に際してお客様から取得した個人情報を、当社の
「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第12条(規約の変更)
1.
当社は、以下の各号のいずれかの場合には、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本ショップまたは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
2.
前項第2号に基づき本規約を変更する場合、変更内容の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。
第13条(準拠法・管轄裁判所)
本規約及びこれに基づき成立する本件チケットの購入にかかる個別契約及びこれに関するすべての法律関係については、日本国法を準拠法とし、日本国法に従って解釈されるものとし、これによって生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
2025年4月22日制定